Conditions générales de la boutique en ligne Kingwayshop.com

Définissant, entre autres, les règles de conclusion des contrats de vente via la boutique, contenant les informations essentielles sur le Vendeur, la Boutique et les droits des Consommateurs.

Les dispositions concernant les Entrepreneurs privilégiés s'appliquent aux contrats conclus à partir du 1er janvier 2021.

TABLE DES MATIÈRES

§ 1 Définitions
§ 2 Contact avec le Vendeur
§ 3 Exigences techniques
§ 4 Achats dans la Boutique
§ 5 Paiements
§ 6 Exécution de la commande
§ 7 Droit de rétractation
§ 8 Exceptions au droit de rétractation
§ 9 Réclamations
§ 10 Données personnelles
§ 11 Réserves

§ 1 Définitions

• Jours ouvrables – jours du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.
• Consommateur – un consommateur tel que défini par les dispositions du Code civil.
• Acheteur – toute entité effectuant des achats dans la Boutique.
• Acheteur privilégié – un Consommateur ou un Entrepreneur privilégié.
• Entrepreneur privilégié – une personne physique concluant un contrat avec le Vendeur lié à son activité économique, mais sans caractère professionnel (applicable à partir du 1er janvier 2021).
• Règlement – le présent règlement.
• Boutique – la boutique en ligne KINGWAY exploitée à l'adresse kingwayshop.com.
• Vendeur – EKO DOC, USt-ID: 8982307737, UL. KSIECIA WITOLDA 49 / 15, 50-202 BRESLAU.

§ 2 Contact avec le Vendeur

• Adresse postale : EKO DOC, UL. KSIECIA WITOLDA 49 / 15, 50-202 BRESLAU.
• Adresse e-mail : info@kingwayshop.com

§ 3 Exigences techniques

Pour utiliser correctement la Boutique, les éléments suivants sont nécessaires :

• Un appareil avec accès à Internet.
• Un navigateur Web prenant en charge JavaScript et les cookies.
• Un compte e-mail actif (pour passer des commandes).

§ 4 Achats dans la Boutique

• Les prix des produits visibles dans la Boutique sont des prix totaux (TVA incluse).
• Le prix total de la commande comprend le prix du produit et les éventuels frais de livraison.
• Les produits sélectionnés doivent être ajoutés au panier, puis le mode de livraison, le mode de paiement et les détails de commande doivent être spécifiés.
• Une commande est passée après que l'Acheteur a accepté le Règlement, ce qui équivaut à la conclusion du contrat de vente.
• Les achats peuvent être effectués sans inscription dans la Boutique.

§ 5 Paiements

L'Acheteur peut choisir l'une des méthodes de paiement disponibles :

• Paiement électronique,
• Paiement à la livraison (par virement ou en espèces).

En cas de paiement anticipé, le paiement doit être effectué dans un délai de 7 jours ouvrables après la commande.

§ 6 Exécution de la commande

• Le Vendeur s'engage à livrer des produits sans défauts.
• Le délai de traitement des commandes est de 4 jours ouvrables maximum, sauf si l'Acheteur a précisé une date de livraison différée.
• Le traitement de la commande commence après le paiement, si l'Acheteur a choisi un paiement anticipé.
• Les livraisons sont effectuées en Europe.

§ 7 Droit de rétractation

Les Acheteurs privilégiés ont le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans fournir de raison. Les détails relatifs au droit de rétractation, aux retours et à leurs conséquences figurent dans les Conditions générales complètes.

§ 8 Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation pour les contrats à distance ne s'applique pas dans les cas suivants :

• Produits fabriqués sur commande spéciale de l'Acheteur,
• Produits périssables,
• Produits dans un emballage scellé, si celui-ci a été ouvert après la livraison.

§ 9 Réclamations

• En cas de défauts, le Consommateur peut introduire une réclamation sur la base de la garantie légale ou, si elle a été accordée, de la garantie commerciale.
• Les réclamations doivent être adressées à l'adresse postale ou e-mail indiquée au § 2 du Règlement.
• Les réclamations concernant la fonctionnalité de la Boutique doivent également être adressées à l'e-mail du Vendeur.

§ 10 Données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles de l'Acheteur est le Vendeur. Les données sont traitées dans le but de traiter les commandes et de gérer le compte utilisateur dans la Boutique, conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site de la Boutique.

§ 11 Réserves

• L'Acheteur est interdit de fournir des contenus illicites.
• Chaque commande passée dans la Boutique constitue un contrat de vente distinct.
• Les contrats sont conclus en anglais.
• En cas de litige avec un Acheteur non privilégié, le tribunal compétent est celui de la juridiction du siège du Vendeur.